下载安装教程
1、打开铁友火车票APP 首页，点击底部导航栏的”订单”选项；
2、在”订单行程”页，找到需要退票的火车票订单，点击订单卡片进入详情页；
3、在订单详情页，点击右侧的”退票”按钮，进入退票说明页面；
4、核对预计应退金额、退票手续费规则，确认无误后，点击”确认退票”，即可提交申请。
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DG真人软件介绍
DG真人是一款以火车票务服务为核心的综合出行平台，同时支持机票、汽车票、酒店及景点门票预订，方便用户统一规划出行行程。火车票相关功能涵盖购票、候补、改签与退票，同时支持余票监控、在线换座以及接送站服务，高峰期出行还可通过智能与人工辅助机制提升购票成功率，应对春运与节假日抢票需求。
1、打开铁友火车票APP 首页，点击底部导航栏的”订单”选项；
4、核对预计应退金额、退票手续费规则，确认无误后，点击”确认退票”，即可提交申请。
多位乘客一起抢票时，无法100%保证连座/连铺哦～系统会优先按您选择的座位出票，若票源紧张会随机分配其他席位，您可上车后与其他乘客协商调换～
除了火车票服务，用户通过铁友火车票APP还可以直接预订酒店、民宿和景点门票，并结合旅游套餐与价格对比功能，帮助用户更灵活地安排住宿与行程选择。行程过程中还提供正晚点查询、换乘方案规划、遗失物处理、宠物托运及发票报销等工具，同时配备客服支持与会员权益，包括车票优惠、积分兑换和新用户礼包等内容。
2、在”订单行程”页，找到需要退票的火车票订单，点击订单卡片进入详情页；
亲，高铁动车已开通选座服务，我们会优先购买您选择的座席，但是当该座席无票时也会为您出其他座席哦。
您好！铁路局规定占座成功的订单一天取消3次后，该账号将无法继续购票，您可以：
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DG真人常见问题
Q：DG真人安装后打不开怎么办？
A：请检查系统版本是否满足要求，或尝试清除应用缓存后重新打开。如仍有问题，重新下载安装即可。
Q：DG真人如何更新到最新版本？
A：打开DG真人后系统会自动检测更新，也可通过本站重新下载最新版覆盖安装。
Q：DG真人支持苹果设备吗？
A：完全支持iPhone和iPad，iOS版已通过App Store审核，安全稳定。
